祁连县司法局：调解组织进景区为民服务零距离-凯发app官网

县司法局：调解组织进景区 为民服务零距离

近年来，祁连县积极融入国家“一带一路”和“生态文明”发展战略，聚力打造国际生态旅游目的地，旅游业呈现出良好的发展势头。祁连县司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”坚持立足预防、立足调解、立足法治、立足基层，努力做到预防在前，调解优先，运用法治，就地解决，实现“矛盾不外溢，安全不离线，服务不打烊”的新时代“枫桥经验”，探索在阿咪东索5a级景区成立了阿咪东索景区旅游纠纷人民调解委员会。

祁连县阿咪东索景区旅游纠纷人民调解委员会，共有7名人民调解员，由景区主要负责人和景区工作人员组成，在县司法局和县文旅局的指导和监管下开展景区内矛盾纠纷排查化解工作，根据《中华人民共和国人民调解法》、《中华人民共和国旅游法》，景区调委会的主要工作是：一是把人民调解工作的灵活性引入到化解景区矛盾纠纷中，及时、有效地消除景区内的矛盾纠纷；二是充分调动旅游景区内各行业社会力量参与化解矛盾纠纷，发挥景区联调工作机制的作用，减少大量中间环节，做到让群众少跑路；三是为当事人提供纠纷调解、法律咨询、法治宣传等服务帮助，使尊法学法守法用法在全社会蔚然成风。

调解委员会的成立，对维护游客合法权益、提升阿咪东索景区旅游服务品质、营造和谐的旅游消费环境，维护旅游市场秩序起到积极推动作用。下一步，我们将着力培养一支素质高、业务能力强、懂法用法的调解员队伍，加强旅游市场矛盾纠纷排查化解，积极妥善调解旅游市场发生的各类矛盾纠纷，进一步发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制和公共法律服务体系建设中的基础性作用，为推动祁连文旅业高质量发展提供有力的法治保障。