石家庄公布61家无理由退货实体店名单-凯发app官网

12月23日，石家庄市消费者权益保护委员会公布“2024年第一批石家庄市线下无理由退货承诺单位”，共61家单位入选，涵盖商超、百货、家电、家居、五金、珠宝等多个零售业态。

为提振消费，切实保护消费者合法权益，石家庄市消保委开展了全市线下无理由退货承诺活动，引导一批消费者权益保护工作较好的企业积极发挥示范带头效应，不断扩大消费者的“可反悔权”。

石家庄市消保委提醒消费者，“无理由退货”不是“无条件无底线退货”，消费者和经营者双方应当站在公平公正的角度，对无理由退货设定必要的限制性条件。例如，在此次承诺活动中，消费者在无理由退货承诺响应单位购买商品后，限定了“不影响二次销售”的条件，且定制类商品、生鲜冷冻易腐的食品等不在无理由退货范围，需要广大消费者提前知悉。

此次无理由退货承诺时间一般设定为“不低于7天”（极少一部分商品根据属性需要最短设定为5天），也有部分经营者如信誉楼部分门店、曼诺服饰等经营者的部分商品最长设定为15天，进一步提升了消费体验感。

具体参与无理由退货的商品类型和条件，需详询相关门店了解。

监督电话：0311-85983315

来源：石家庄市人民政府凯发app官网、石家庄日报